電話が聞き取りづらい時 | フォネティックコード

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＊海外からの電話取次ぎ | 新人編

「フォネティックコード」ってご存知ですか？

エルがまだまだTOEICに縁もなく、英語が聞きとれないのが当たり前の頃です。

海外と取引のある部署に配属され、いつもいる営業の方々は皆さん外出中。

いわゆる電話番をしていた時に起きた事件ですね。

℡Hi, I am 〇〇〇〇. Is Mr.〇〇 there?

Hello, Ah…..Uh……

OK. He is not around. So could you pass a message?

…………

Charlie, Hotel, Romeo, India, Sierra. OK? Bye!

わぁ〜切れた…..

こんな経験がある方、いらっしゃいますか？

冷や汗、フリーズ、しばらく呆然。会社を首になると思い、水をがぶ飲みして、仕事は手につかず….

しばらくして営業の方、戻って来ました。

ただいま戻りました。留守番中、大丈夫だった？

海外から電話がありまして、その〜わからなくて…どういたしましょう？

そっか。何か言ってた？名前とか？会社名とか？

おう！サンキュー。わかったよ〜クリスさんね

何者？占い師？天才？

会社は幸い首にならなかったものの、この時は何のことやら全くわからず、でした。

後々、別の仕事で覚えることになりましたが、これが「フォネティックコード」です。

北大西洋条約機構（NATO）や国際民間航空機関(ICAO)などが定めた通話表で、無線や通話などで重要な文字・数字を正確に伝達するため、定められたものです。

頭文字をとって並べると伝えたい言葉になるわけです。無線が趣味の方はよくご存知でしょう。

「フォネティックコード」は、いくつか種類がありますし、自分で知っている単語を使う方もいらっしゃいます。ここでは国際的に使われているものを参考に記載します。