昨今では、公共の場所とくに電車内で咳をしてる人が近くにいると、あからさまに不機嫌な態度になる方いらっしゃいます。パンデミックを経験した我々ですから、自分で体調管理しましょうと言った考えは納得できます。

では、海外の方から、会議中に「咳払い」を聞いたことはありますでしょうか？

これにはちょっとした意味があります。

周りの人に気づかれないように誰かにメッセージを送りたいのです。

ただ単に調子が悪くて咳払いをする人もいますが、相手の目を見ればその違いは一目瞭然。

あなたがプレゼン中に誰かが咳払いしたら一様、そちらへ向いて見てください。

何か間違っていることや、付け加えた方が良いことなど教えようとしてくれているかもしれません。

＊「ゲップ」は「おなら」より失礼

お食事後に、会議続行なんてことありますね。お食事の後、注意しないといけないマナーは「ゲップ」です。

日本でも人前でするのは失礼な行為にあたります。

実は海外では最も失礼な行儀作法とも言われます。

「おなら」より失礼だと言う国があるのはご存知でしょうか？

「くしゃみ」「おなら」「ゲップ」全て自分ではコントロールできない事だと思いますが、最も失礼な行儀作法なのですから、しっかり口を覆って「ゲップ」はできるだけ回避ですね。

唯一、中国では「ゲップ」は失礼にはあたらないそうですが、お国によっても異なるマナーは事前に確認してしておきたいです。

人前でゲップした場合は、小声でよいので「Excuse me」と言いましょう。

今日はこの辺で。ご機嫌よう。

＊くしゃみはお互いさま

「くしゃみ」って自分ではコントロールできないですよね。暖かい室内へ移動した時や、ホコリが多い場所など、ムズムズは自分でコントロールできません。

お嬢さまのように「クシュン」と可愛いのならまだしも、私の場合、3m先の人も振り返る豪快さです。しかも一度で止まらない連続系。

さて、そんなコントロールできない「くしゃみ」ですが、海外ではどんな意味を持つかご存知でしょうか？

実は「くしゃみで魂が抜ける」「悪霊が入り込む」などの言い伝えがあるのです。

連続くしゃみ系の私は、魂がもう抜け切っているのでしょうか？

生まれ変わったら、可愛いお嬢さま系の「クシュン」を希望します。

横道にそれましたが、そんな予期せぬ出来事に、海外の方からは「Bless you!」（ブレス・ユー）と言われることあるかもしれません。

これは「神のご加護を」という言葉で、「お大事に」「ご健康をお祈りします」という意味がこめられています。あなたに対する思いやりですね。もし、そう言われたら「Thank you」と答えましょう。

そして紳士・淑女の皆さまは「くしゃみ」の後、ご自身で「Excuse me」（すみません）という方いらっしゃいます。特に私のように豪快なのは、一言、言ったほうが良いですね。

くしゃみで嫌な顔する人はあまりいません、だってお互い様ですから。

へックション！ Excuse me!

Bless you!

Oh, Thank you!

さてさて、次のマナーです。

＊鼻水はすすること勿れ！

日本にはない「くしゃみ」マナーをご紹介しましたが、その後、大抵向き合わなくてはならない「鼻水」問題は、いかがでしょう？

「鼻水」特に「鼻水をすする」に関して、実はマナーがございます。

海外で鼻水をすすると、明らかに嫌な顔をされます。

以前知り合いに、理由を聞いたことがあります。

「くしゃみ」は自分でコントロールできないけど「鼻水」は、かめば済むからコントロールできるじゃない！との事。

つまり、鼻が出ているならば「とっとと鼻をかんで、自己管理してくれ」と言うことです。

私も慣れてきたせいか、電車で鼻水をすする音が聞こえるとイライラしてしまいます。

人前で鼻をかむのに女性は特に抵抗あると思いますが、すするより印象は良いのです。

他の友人（海外の方）は、ハンカチで鼻をかんでました。日本は使い捨てのティッシュを使いますが、もしないのならばハンカチを使ってでも良いから、鼻をすするのだけは回避しろ！だそうです。

少しはお役に立てましたでしょうか？

ではでは、今日はこの辺で。ごきげんよう。

最近、カタカナが増えてきたと感じるのは私だけでしょうか？

はじめて聞くカタカナがニュースで流れ、理解しないまま進み、主旨はぼんやりしたまま、ということが増えました。この頃の報道には、そんな意味のわからないカタカナで溢れています。

もしそれが、地名、国名、名前ならば、そのまま覚えるしかないと納得できます。

ただカタカナはあくまでも読み方の音で、そのルーツを調べない限り意味はわかりません。

カタカナに「語」をつけたのは、ついていけないほどの早さで増える「カタカナ」が外国語のように思えるからです。英語よりむしろ厄介かもしれません。

Google検索のAI回答

カタカナは、日本語の文字の一つで、主に外来語、擬音語、擬態語、そして強調したい言葉などを表記する際に用いられます。また、漢字の一部を簡略化して作られた文字です。

＊ M&A (エム・アンド・エー) | きっかけとなったニュース

先日のニュース報道で「我が社は、M&Aしたのです」とおっしゃる中小企業の経営者をお見かけしました。

最初は嬉しそうでしたが、しばらくしてそれが買収だったとわかったそうです。

一番守りたかった従業員の雇用は縮小され、技術は切り売り、そして経営権はなくなりました。がっかりされていたのが忘れられません。

M&A = Merge and Acquisitions（合併と買収）の意。

Google検索のAI回答

M&Aとは、Mergers and Acquisitions（合併と買収）の略で、企業や事業の合併や買収を指します。M&Aは、企業の成長戦略の一環として、事業拡大、経営基盤の強化、事業承継などの目的で実施されます。

• 合併 (Mergers):複数の企業が一つになること。
• 買収 (Acquisitions):一つの企業が他の企業を買うこと

合併したのか買収されたのか、この言葉だけではわかりません。

会社を乗っ取られてしまった後、気づいても”後の祭り”。

なんとなくかっこ良く聞こえる、あいまいで都合良い言葉「M&A　エム・アンド・エー」に騙されてはいけないのです。

「我が社は、M&Aしたのです」ではなく「我が社は、敵対的に買収されたのです」

では、印象がだいぶ違うのではないでしょうか？

こちらは合併したつもり、先方は買収したつもり、という認識の差が生まれる余地がある言葉です。

このニュースを見て、なんとなく理解しているカタカナ（英語）に踊らされないよう、少しでもサポートできたらと思いました。

「カタカナ語の謎」を書こうと思ったきっかけの1つです。

＊ まとめ

私たちは、日本語に翻訳するのが面倒なのか、それとも諦めてしまったのでしょうか？

日本語の意味がわからないカタカナは、これからますます増えるであろう思います。「カタカナ」を学び続けなければ、日本語でのコミュニケーションが危うくなってしまいそうです。

そんな心配をしながら「カタカナ語の謎」を綴ります。

ここでは、わからないカタカナを見つけた時、その解釈を調べ綴ります。言語の専門家ではないので「そう言えば！」と思ったカタカナがあれば、読んでみてください。

＊ 海外からの電話取次ぎ | 新人編

「フォネティックコード」ってご存知ですか？

エルがまだまだTOEICに縁もなく、英語が聞きとれないのが当たり前の頃です。

海外と取引のある部署に配属され、いつもいる営業の方々は皆さん外出中。

いわゆる電話番をしていた時に起きた事件ですね。

℡Hi, I am 〇〇〇〇. Is Mr.〇〇 there?

Hello, Ah…..Uh……

OK. He is not around. So could you pass a message?

…………

Charlie, Hotel, Romeo, India, Sierra. OK? Bye!

わぁ〜切れた…..

＊ 仕事がなくなる危機迫る

こんな経験がある方、いらっしゃいますか？

冷や汗、フリーズ、しばらく呆然。会社を首になると思い、水をがぶ飲みして、仕事は手につかず….

しばらくして営業の方、戻って来ました。

ただいま戻りました。留守番中、大丈夫だった？

海外から電話がありまして、その〜わからなくて…どういたしましょう？

そっか。何か言ってた？名前とか？会社名とか？

困った私は、余り紙の裏に必死に書き止めた言葉の羅列を見せざるを得なかった。

そして思っても見ない展開に…….

おう！サンキュー。わかったよ〜クリスさんね

何者？占い師？天才？

会社は幸い首にならなかったものの、この時は何のことやら全くわからず、でした。

＊ 「フォネティックコード」(Phonetic Alphabet)

後々、別の仕事で覚えることになりましたが、これが「フォネティックコード」です。

北大西洋条約機構（NATO）や国際民間航空機関(ICAO)などが定めた通話表で、無線や通話などで重要な文字・数字を正確に伝達するため、定められたものです。

頭文字をとって並べると伝えたい言葉になるわけです。無線が趣味の方はよくご存知でしょう。

「フォネティックコード」は、いくつか種類がありますし、自分で知っている単語を使う方もいらっしゃいます。ここでは国際的に使われているものを参考に記載します。

Charlie, Hotel, Romeo, India, Sierra = Chrisさん、ですね。

AはApple、JはJapanと置き換えて使われる方もいらっしゃいます。

相手にわかりやすく伝われば良いのです。

＊ まとめ

フォネティックコードを知らなくても首にならなかった（笑）。

海外と通話することが増えると、知ってて良かったフォネティックコードですね。

覚えておくと便利ですよ。

ではでは、今日はこの辺で、Have a good day!

これは、高い授業料を払ってエルが学んだことです。

☆ 目指そうと思ったきっかけは、

通訳は目指していなかったのですが、社内通訳を頼まれて思ったことは、

社内で経験を積んで、フリーランスの通訳になれれば、将来使えるスキルだわ

つまりは、がっぽり儲けようと欲が出たわけです。

☆ 通訳学校は￥けっこうかかる￥

働きながら、国際会議で活躍されている先生がいらっしゃる業界でも有名な、通訳学校へ通うことを決めました。

逐次通訳クラスは1コース4ヶ月で、約30万円ほど入学金（計40万円）。

4つのレベルがあり、毎回テストがあります。

そして、その進級テストに一度も落ちずに順調に上がれた人はいない、そうです。

逐次通訳コースで150万円、会議通訳者コースまでですと軽く200万円超えます。

先生方は「学校の授業費は、通訳になったらあっという間に払えるわよ」とおっしゃってました。

それぐらい稼ぎのいいお仕事なのです。

☆ 脳がついていけない

通訳クラスに入門する最初のテストに無事受かり、レベル1の逐次通訳コースを受講しはじめました。

どこかの記事で通訳について、通常の3〜6倍の速さで脳を働かせる、とありました。

国際会議の同時通訳では、5分ほどで交代、逐次通訳では15〜20分にお休みしないと集中力が続かないのが通訳です。

凡人の私には到底無理な話….

クラス中はがっつり集中することが求められるため、脳がどっぷり疲れ果てます。集中力が続かないです。

クラス終わりは砂糖の過剰摂取が必要で「ダーク モカ チップ フラペチーノ」駆けつけ三杯、飲みたいぐらいでした。

お仕事しながら頑張って通いましたが、半年後、上のコースには受からず、先生との面談で言われたことがあります。

続けるなら今すぐ、アメリカンアクセントに変えなさい

えっと、それって、、、

私がいたのはオーストラリア、つまりオーストラリアのアクセントありありでした。

そこでイギリス系の会社で秘書をしてましたので、同僚はオーストラリア人とイギリス人。つまりエルのアクセントは全くアメリカ寄りではなかったのです。

日本で勉強するのはアメリカン・イングリッシュですから、私のアクセントは、この３つが混ざりあっているのだとか….

イギリスではアクセントで生まれが分かる（階級制がある国ですから）というほど、アクセントはとっても大事！

フリーランスになったら95%以上のお仕事はアメリカ系よ。あなたのアクセントは聞きづらいわ。お仕事に繋げたいならアメリカンアクセントにしなさい！

今ごろ…

英語を勉強する時に、耳から入ってくる英語を聞いて発音しますね。ですので、英語とアクセントは結びついているわけです。

途中でアメリカンアクセントにしようと思っても、元々の『音』がわからないので発音もできません。

それにアクセントだけでなく、使う単語も違いますし、言い回しが全く違うのです。

誰かのインタビューを聞いていても「この人は、アメリカ系の学校で勉強したんだな〜」とすぐわかります。

つまりアクセントを変えるということは、別の外国語に変えるのと同じくらい難しい！

これは是非知ってほしいと、エルは思います。

☆ まとめ

通訳を目指すなら、はじめからアメリカンアクセントを意識して勉強してください。

TOEIC900点越えでも、そう簡単に通訳にはなれないです。

加えて英語だけでなく、日本語の語彙力も必要です。

今どきはAIもあるので、なくなりつつある職業なのかもしれませんが、コミュニケーションは続くので、どの辺りを目指すのか、考えておくことも必要です。

今日はここまで。凡人のエルからお伝えしました。

Have a good day!

また、英語学習本が空前のブーム、の２本だてです。

☆お飲み物の好みをお訊きする

May I offer you a drink?

Yes, please.

We have coffee, tea, green tea or roasted green tea.

Yes, I have a coffee please.

Would you like it hot or cold?

ちなみにroasted green teaは、ほうじ茶です。

会議が始まる前のタイミングで、商談の邪魔にならないよう、サクッと、また正確に、訊くのがコツですね。

☆紅茶を飲まれる方にお訊きすることは？

次は、紅茶を飲まれる方についてです。

イギリスのお客さまに限られることかもしれませんが、日本ではあまり馴染みのない質問をしないといけません。

Yes, I have a tea please.

How would you like your tea? Strong or weak?

I like my tea strong. Thank you.

秘書がこんな会話をお客さまとしていたのは、ご存知でしたでしょうか？

イギリスからのお客さまに、紅茶の濃さの好みを訊かないのは失礼…とまではいきませんが、イギリスでは一般的にほぼ必ず訊かれます。自分からおっしゃる方もいらっしゃいます。

こんな小ワザを知ってると、ポイント少しだけアップではないでしょうか？

濃い紅茶がお好きな方に薄い紅茶をお出しすると、返されてもう一度作り直しになったこともありました。

ですので「紅茶をください」と言われた方には、出身国にかかわらず、エルは好みをお訊きしております。これはイギリス系の会社にいた頃、学んだことです。

さて、実際の商談となりますと、上手く英会話ができるようになるまでには最低3,000時間が必要と言われております。

ちなみに著者エルは、TOEIC915点。秘書はあくまでもサポート役ですので、通訳が必要な時だけ会議に参加します。会議では英語だけでなく、経営、マーケティング、営業、経理などなど、それぞれ専門分野の知識とその英単語も必要となってきますね。

☆Amazonも書店も、英語本ブーム

先日ニュースを読んでおりましたら、このような記事がありました。現在は空前の英語本ブームなのだそうです。

PRESIDENT | Amazonも書店も”英語本ブーム”

Amazonの本の売れ筋ランキングでは、トップ100のなかに英語学習本が常時10～15冊ほどランクインしているそうです。語学書担当者も驚かれているそう。

この記事から何冊かご紹介いたします。

今年3月に発売されたばかりで、既に6万部売れているそうです。

”学校の英語の勉強は、英語を「話せる」ようになるための学び方ではありません。本書でお伝えするのは、「英語で読む・書く・聞く・話す、コミュニケーションをとる」ための科学的研究にもとづいた最も効果的・効率的な「英語学習の攻略法」です”

『英語が日本語みたいに出てくる頭のつくり方』（日本実業出版社）

こちらは同時期発売でなんと10万部突破しています。

中学レベルの英語の基本はわかっているつもりなのに

・英語で会話ができない
・何から勉強したらいいかわからない
・TOEICで点数がとれない

中学英語からビジネス英語、TOEIC対策まで英語はピクトグラムで学べ

見るだけでわかる 英語ピクト図鑑

このシリーズの著者の本は、累計500万部突破

TOEIC界の絶対バイブル「金フレ」が、新形式に対応して完全改訂。著者のTEX氏が3年かけて吟味、推敲を重ねた「100%の単語帳」。質・内容・コスパ、これ以上のTOEIC単語集はありません！　面白いです。スコアも上がります。

TOEIC L & R TEST 出る単特急 金のフレーズ (TOEIC TEST 特急シリーズ) 

英語学習本が売れているのは、キャリアアップにも活用できる実践的な英語を身につけたい、またシニア世代の学び直しなど、20～50代の幅広い世代で英語学習熱が旺盛だからなのだそうです。

「リスキリング」「TOEIC」「効率よく学ぶ」「やり直し英語」「キャリアアップ」などがキーワードだそうです。

スムーズに英会話が進められますよう、お勉強頑張ってくださいませ！

ここまで読んでいただき、ありがとうございました。

ではでは、Have a good day!

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☆はじめての挨拶は？

Hello, I am Jason.

Hello. Nice to meet you. I am Ryo.

このような挨拶になると思います。

日本ではお辞儀、海外では握手が一般的ですね。

握手を求められれば、お相手に答えてしっかり誠意のこもった握手をしましょう。

こちらから積極的に握手を求めて歓迎の意を表すのも大切です。

また、中には日本式が好きなお客さまもいらっしゃいます。

お辞儀は日本らしさですから、喜ばれることが多いです。

つまりは、お相手の出方をみて対応するというのが正解です。

ここまでは、ほとんどの方が「そんなの知ってるよ！」と言われるでしょう。

うまくいった！

日本ではこうなるのか？

☆問題点は？

さて、ここでは何が問題だったのでしょうか？

一番最初の英会話教室で、アメリカ人の先生から教えてもらったことです。

それは、握手をしながらお辞儀する。

そう！両方同時にすることです。

気づかずに、握手しながら頭を下げている方いらっしゃるのでは？

アメリカ人の先生からは「違和感」しかないそうです。

握手をする時は、相手の目を見て、しっかり握手する。

握手はしっかり力をこめてすると（痛くない程度に）こちらの歓迎ぶり「会えて嬉しい！」が表現できます。両手で握手するのも、相手に伝わると思います。

このとき、頭は下げない。ここがポイント！

日本人にとってお辞儀は習慣ですから、勝手に動くクセになっていると思います。ですので、練習が必要です。

握手は握手、お辞儀はお辞儀。

別々にできるように練習してくださいませ。

☆ハグや、キスはするの？

さあ、どういたしましょう？

この距離感はものすごく難しいのですが、、、

ビジネスで訪問されてはじめて会う方に、いきなりハグや、キスはしません。

私たち日本人から、わからない、慣れていない、ハグやキスをいきなり求めてするのはNG!です。

☆例外と対処法

もちろん例外もあります。

例えば、何度も電話会議でお互い顔を知っている場合や、距離感がもう少し近い場合、お相手からハグはあるかもしれません。

また、お相手の方がラテン系で、情熱たっぷり、日本大好き！となると、ハグ＆キスをされることもあります。

その場合、挨拶のキスは口ではなく頬です。

片方の頬に1回ずつの国が多いですが、ラテン系やスイスなどは頬に3回キス（右・左・右またはその反対）が普通です。回数はお相手に任せるのが良いと思います。

ビジネスシーン以外のファミリーや友人とは、いきなりハグ＆キスはあるかもしれませんね。

☆まとめ

いかがだったでしょうか？

握手をしながら、お辞儀をしない、そして、相手の目を見て、しっかり握手する、でしたね。

第一印象はとても大切です。

後輩に相手役をお願いして、鏡を見ながら、ロールプレイで握手の練習をしてくださいませ。

私もでしたが、実際やってみると結構難しいです。

ではでは、今日はこの辺で。

Have a good day!